服务内容

施耐德UPS电源以 “客户至上” 为核心，构建全流程无忧售后服务体系，让用户用电更安心。产品享有三年质保与全国联保政策，无论在哪购买，均可就近享受官方授权服务。

7×24 小时服务热线与 4 小时快速响应机制并行，办事处所在城市 2 小时内上门，非办事处区域 24-72 小时抵达现场，48 小时内完成故障修复，偏远地区也不拖延。质保期内因产品质量问题，免费维修或换新，终身提供备品备件与技术支援。

专业团队覆盖安装调试、定期巡检、免费运维培训等服务，还搭建UPS电源健康监测云平台，实时预警故障风险。支持以旧换新、上门安装与全国免费搭电救援，全程建立服务档案，从售前咨询到终身维护，全方位保障设备稳定运行，大幅降低运维成本。